يشتكي العديد من زبائن شركة الاتصالات "إنوي" من مشاكل التعبئة التي تتكرر بشكل غريب، دون أن تجد الشركة حلا لمشاكلهم مع وجود الأدلة الفعلية والعلمية على هواتفهم.
والغريب أن الشركة تطلب من زبائنها الأداء وتحمل مسؤوليتهم أو اللجوء إلى القضاء، عوض أن تحل مشاكلهم المتكررة، خاصة على مستوى التعبئة السريعة، حيث لا تكترث لكثرة الشكايات والاتصالات بل ويتحجج بعض العاملين على مستوى الاتصال لدى الشركة بحجج غير منطقية وهو ما دفع بعضهم لإلغاء الاشتراك أو تغيير الوجهة نحو شركتي اتصالات المغرب أو أورونج، اللتان تتواصلان بشكل أفضل وتحل في معظم الحالات مشاكل زبائنها.
إرسال تعليق